cambios y devoluciones

✅ . Cambios y Devoluciones

🔄 Política de Cambios y Devoluciones

En GLEEMR, queremos que tengas una experiencia de compra segura y satisfactoria. Si algo no cumplió tus expectativas, podés gestionar un cambio o devolución bajo las siguientes condiciones:

✔️ Cambios

Se aceptan cambios dentro de los 30 días corridos desde la recepción del producto.

Para poder gestionarlo, el producto debe:

  • estar en perfecto estado

  • no mostrar signos de uso

  • conservar packaging original y accesorios

Los costos de envío por cambio corren por cuenta del cliente, excepto en casos de fallas.

❌ Devoluciones

Podés solicitar una devolución cuando:

  • el producto llegó defectuoso

  • el producto recibido no coincide con el que pediste

En estos casos, nosotros cubrimos los costos de envío.

⚠️ Productos no elegibles para cambio/devolución

Por razones de higiene, algunos productos de uso personal no pueden devolverse si fueron abiertos.

⏱️ Plazos

Una vez recibido el producto devuelto y verificado su estado, se procede al:

  • remanente/envío de nuevo producto,
    o

  • reintegro del dinero (si corresponde), dentro de 5 a 10 días hábiles.